よくあるご質問

【施設の概要について】

営業期間・営業時間・定休日はどうなっていますか? 

営業期間:グリーンシーズン(3月下旬~11月末) ウィンターシーズン(1月中旬~3月上旬)
定休日:毎週火曜日(ただしゴールデンウィークおよび夏休み期間中は毎日営業)

食事をとれる場所はありますか?

Tree Picnic Adventureには2つのカフェがあります。
一つはセンターハウス内の『カフェ ピクニック』、もう一つはボートハウス内の『カフェ モクモク』です。
池田町産のお米を使ったおにぎりや、池田バーガー、ソフトクリームなどのスイーツ、コーヒーなど、テイクアウト中心の軽食を販売しています。

駐車場はありますか?

無料駐車場が約250台分程度ございます。
センターハウス下に54台分、徒歩5分ほどの渓流温泉 冠荘の裏側に200台分の無料駐車場がございます。

身長110cm未満の幼児が遊べる場所はありますか?

無料で遊べる遊具等は置いてありません。園内の散策や川遊びなど、自然の中でのんびりお過ごしいただければと思います。

【予約・運行の中止について】

変更、キャンセルのきまりはどうですか?

<お客様ご都合の場合>
キャンセル料について

2日前 前日 当日
ディスカバリーコース 10% 30% 100%
ツリークライムコース 10% 30% 100%
キッズコース 10% 30% 100%
ピクニックコース 10% 30% 100%
メガジップライン 10% 30% 100%
アドベンチャーボート 10% 30% 100%
BBQサイト 10% 30% 100%


<施設側の都合の場合>
悪天候で急きょ運行が出来ない場合運行中止の決定が出次第、ホームページにて情報を掲載いたします。この場合、キャンセル料は発生いたしません。ただし、別日に振替も行いませんので、お客様ご自身で再度ご予約いただく必要がございます。

雨天でも利用出来ますか?

小雨の場合はご利用いただけますが、途中で天候が悪化し、強い雨や強風、雷が発生した場合は運営中止にいたします。

【利用条件について】

身長制限(110cmまたは140cm)に満たない場合、 体験出来ませんか?

申し訳ございませんが、安全上の理由で厳密に身長の測定をいたします。 理由は、コースの設計や使用する備品・機材等を上記身長を対象として整備しているため、手すりに手が届かない、樹上デッキに足が届かない等の恐れがあるためです。

体重100kgまでとありますが、105kgでは駄目ですか?駄目な場合、なぜですか?

緊急の際、スタッフがコース上でお客様のレスキューにあたりますが、人力で救助を行うため、スタッフ1名が対応可能な重量として制限を設けています。

【メガジップラインについて】

メガジップラインとはどのような乗り物ですか?

安全帯(ハーネス)を体に取り付け、滑車を使って約500mのワイヤーロープを滑り渡るアクティビティです。

メガジップラインは安全ですか?

運営における安全面には細心の注意を払い、装備や器具類に関しても国際的な安全基準を満たしたもののみを使用しています。

【アドベンチャーパークについて】

どんなコースがありますか?

アドベンチャーパーク内には4つのコースがあります。

(1)ディスカバリーコース
一番でアクティブなコースで2時間の制限時間内、何度でもチャレンジ可能です。38個の樹上エレメントで構成されており、身長140cmから利用可能です。小学生のお子さまについては、20歳以上の保護者の同伴が必要となります(利用料金は2人分必要となります)。1人の保護者に対して2名までお子さまの同伴が可能です。
中高生の方は保護者の同意書が必要となります。

(2)キッズコース
身長110cm以上のお子さまからチャレンジ出来るミニコースです。コース上では決して外れて落下しない安全システムを採用していますので、安心してご利用いただけます。全部で6個のエレメントがあり、1周約50mのコースとなっています。こちらのコースはインストラクタースタッフが同行しますので、お子さまだけでご利用いただけます。

(3)ツリークライムコース
3つのアクティブエレメントが楽しめるショートコースです。
・杉の木を8mの高さまでクライミングホールドで登る 「ザ・クライミング」
・大木2本にぶらさがりブランコのように森を大きくスウィングする 「ジャイアントスイング」
・樹上10mの高さから飛び下りる 「クイックジャンプ」
  森を垂直に移動する3つのアクティビティです。身長140cmから利用可能です。小学生のお子さまについては、20歳以上の保護者の同伴が必要となります(利用料金は2人分必要となります)。1人の保護者に対して2名までお子さまの同伴が可能です。中高生の方は保護者の同意書が必要となります。

(4)ピクニックコース
のんびり樹上の時間を楽しむコースです。樹上には4つの滞在デッキがあります。
・森の彩りハンモック(地上高4m)
   …設置された3つの大きなハンモック寝転んで木のゆらぎや風の流れをのんびり楽しみます。
・100年杉の大きなカウチ(地上高11m)
   …3人がけの大きなソファに座って里山風景を満喫しましょう
・根曲り杉のツリーハウス(地上高10m)
   …池田の根曲り杉で作ったツリーハウス。絵本を読んだり、お手紙を書いたり、樹上で自由な時間を過ごしましょう。
・鳥の巣チェア(地上高10m) 
    …ゆらゆら揺れるチェアに座って、鳥の赤ちゃんのような気持ちに。

【アドベンチャーボートについて】

アドベンチャーボートの定員を教えてください。

定員は4名/艇となります。ただし、小学生以下のお子さまが同乗される場合は、最大定員5名までとさせていただきます。

【コテージ宿泊について】

1棟に何名まで宿泊可能ですか?

1棟に5名様まで宿泊可能です。ただし、未就学児のお子さまについては宿泊人数にカウントいたしません。人数の追加については、小学生以上の方、1名追加毎に1,000円上乗せさせて頂きます。最大8名までとさせて頂きますが、寝具類は5名分のみとなりますので、ご了承願います。

ペットは連れ込み可能ですか?

コテージ内にペットの連れ込みはできません

コテージ前でBBQは可能ですか?

BBQコンロをお持ちいただければ可能です。直火は禁止となります。

【BBQハウスについて】

炭や食器などレンタル出来ますか?

 レンタル可能です。HPの『アウトドアエリア』『バーベキューハウス』のページにレンタル品の詳細を掲載しております。当日現地でのお申込みも可能です。

食材も提供してもらえるのですか?

4名様以上の場合、事前のご予約で食材セットをご用意可能です。(BBQ食材はこちら

夜間のBBQ利用は出来ないのですか?

BBQのご利用は10時~15時の間になります。
ただし、コテージご宿泊の方については16時~20時の間もご利用いただけます(有料)

【BBQキャンプについて】

テントキャンプは出来ますか?

テントでのキャンプは受入れをしておりません。 
理由はアドベンチャーパークやジップラインなど落下危険性がある施設が多いことから夜間安全管理上の課題があるためです。

宿泊せずに、日中のデイキャンプならOKですか?

デイキャンプも禁止となっております。日中はアドベンチャーパークやジップラインの多数のお客様が滞在されることが予想され、敷地スペースも広くないため、テント・タープ等を設置してのデイキャンプは行えません。

BBQコンロを持ち込んでパーク内でBBQしても良いですか?

デイキャンプと同じく、コンロ持込でのBBQは禁止となります。
   (コテージ宿泊者はコテージ横でのみBBQ可能)

【アクセスについて】

JR福井駅、武生駅、鯖江駅からバスは出ていますか?

JR武生駅から4月~10月の休日限定でバスを運行しています
休日限定お得なバスの情報はこちら
平日に関しては、往復可能な時間帯にバスが運行しておりませんので、駅からレンタカーをご利用ください。

町内でタクシーなどは使えますか?

町内にタクシー会社が1社あります。
池田観光 0778-44-6660
車両の数に限りがあるため、必ず前日までに乗車予約をいただくことをお勧めいたします。

【その他】

ペットは連れていってもいいですか?

ペットとの来場は可能ですが、糞や尿の後始末は飼い主の方がしっかり責任をもっておこなってください。園内では、リードにつないで、飼い主の方から離れないようにしてください。また他のお客様のご迷惑になるような行為はご遠慮ください。

障がいがある人でもジップラインやアドベンチャーパークを利用出来ますか?

体を保持する安全帯の『ハーネス』がしっかり体に固定出来るかどうか、スタッフとコミュニケーションがとれ、安全確認や危険回避等のスタッフの指示に的確に応えることが可能かなど、いくつか確認したい点がありますので、必ず事前にお問合せください。 より安全に、楽しくご利用いただくために、ご理解いただきますようお願いいたします。

車いすでも使えるトイレはありますか? 

センターハウスに車いすの方もご利用いただけるトイレがあります。